Visión Saturada

Telefonica, una manga de especuladores.

telefonica.jpg

Hace rato que llevo sin entrar a mi blog, ¿por que? por culpa de Telefonica, el Miercoles pasado cuando llegue del trabajo me encontre con que la linea telefonica estaba muerta, pero como hay veces que hay Internet aun sin tono en la linea enciendo mi grandiosa Pentium III y espere ansiosamente a que la luz del Modem USB termine de titilar, pero no, la luz se queda titilando y eso es señal de que la linea esta totalmente muerta, llamo a Telefonica y les planteo mi problema, la señorita, señora, vieja o tia (como les guste llamarle) que me atendio me explica que el “Defecto” es por que estan reemplazando los cables y por eso la linea esta muerta, le pregunto cuanto va a demorar este “molesto mantenimiento” y me contesto como si nada 10 o 15 dias aviles   

Y ahi la cosa se fue poniendo cada vez mas calentita:  

* Yo: ¿10 o 15 dias aviles?
* Telefonica: Si… si, 10 o 15 dias aviles
* Yo: Y se supone que si voy a estar como 15 dias totalmente incomunicado me van a descontar dinero en el pago no??
* Telefonica: No, el pago mensual del servicio va a ser el mismo, estas modificaciones son para mejorar el servicio.
* Yo: Pero yo estoy pagando por un servicio que no me van a brindar por 15 dias, me estan estafando o que??
* Telefonica: No señor, ya le dije que estamos haciendo un mantenimiento.
* Yo: pero a mi lo que me importa es que me descuenten la mitad del pago, como van a cobrar algo que no dan.
* Telefonica: Mire…las reglas de la empresa son asi, a usted le llega la factura y tiene que pagarla.
* Yo: ¿Como dice?, esa no es forma de tratar a un cliente
* Telefonica: Mire señor…esto se esta haciendo para mejorar el servicio, no se va a morir por estar incomunicado.
* Yo: A si??, supongamos que tengo que hacer una llamada de emergencia ¿por donde la hago la llamada?
* Telefonica: A no se…..eso es asunto suyo, tendra que comprar un telefono celular para hacer las llamadas.
* Yo: A si???, esto lo voy a hablar con mis abogados para ver que opinan del caso, por que ustedes me quieren cobrar un servicio que no me brindan y ademas me dejan incomunicado por 15 dias que seguro se va a ir a 1 mes como minimo, supuestamente usted me tengo que comprar un telefono celular para hacer las llamadas que no puedo hacer con Telefonica por que ustedes estan haciendo ese mantenimiento con el dinero que le roban a los clientes y encima les sobra dinero para llenarse los bolsillos, y en cuanto a la Internet yo la contrate para no tener que caer mas en un CiberCafe y al final tengo que volver gracias al servicio que ustedes me brindan.
* Telefonica: Gracias por su consulta y que tenga un buen dia.

La muy hija de recontra re mil puta me corto de esa forma, y hasta hoy que aun tengo la sangre en el ojo de las ganas de pegarle una buena trompada y dejarle la cara tan inchada como sus tetas, la muy conchuda se hace la guapa por que esta del otro lado del tubo pero si estuviera enfrente mio cara a cara no me hubiera tratado de esa forma, ademas que lo que digo es verdad y tengo razon, pero por la forma en que me trato pareciera que fuera la dueña de Telefonica.

Y ahora les estoy escribiendo desde un CiberCafe, asi que tardare en responder cualquier mensaje.

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6 Comentarios

  1. Crow

    Pues acá en México tenemos una Procuraduría Federal del Consumidor que de algo sirve ¿tienen algo similar en tu país? sería el primer paso.

    Te cuento que Telefónica en México está cabildeando para que la ley se cambié y poder ser propietaria del 100% de sus acciones (en México los extranjeros solo pueden poseer el 49% lo demás tiene que ser capital nacional; en EEUU solo el 25% y en España nadie fuera de la CEE) con el cuento de la apertura. Hace días un columnista publicó que Telefónica (aca se llama Movistar) es propietaria del 99% de sus acciones lo cual es ilegal http://www.el-universal.com.mx/columnas/67585.html

    Como podrás ver TODOS tenemos problemas con Telefónica ojalá la SEC norteamericana o alguna autoridad mexicana se pongan las pilas porque son merecedores de carcel. :put:

  2. Nacho 001

    Aca en la argentina esta “Defensa del consumidor” que se encarga de defender a todo consumidor de abusos.

    Aqui en la Argentina Telefonica siempre fue asi, y ahora es peor que nunca, aqui Movistar tambien esta pero es solo para los telefonos celulares.

  3. Joaquin

    El problema es que esa asociacion para la defensa de consumidor esta toda pagada…

  4. EDGAR SAUCEDO

    CREO TODOS PASAMOS POR LO MISMO, LAS GRANDES EMPRESAS SON LAS QUE CADA VEZ VIVEN DE LOS MISMOS CONSUMIDORES QUE CADA VEZ SOMOS EXPLOTADOS YA QUE PARA ELLOS NO HAY JUSTICIA Y TENEMOS QUE PAGAR POR PESIMO SERVICIO.
    SOY DE PERU, DEPARTAMENTO DE CAJAMARCA, PROVINCIA DE SAN IGNACIO; UN CONSIMIDOR DE LA TELEFONIA MOVIL DE TELEFONICA “MOVISTAR”, EL CUAL SU SERVICIO ES EL PEOR QUE PUEDA EXISTIR POR QUE SU SEÑAL SE SATURA, O ES LIMITADA Y CUANDO OCURRE ESO NO PUEDES REALIZAR NINGUNA OPERACIÓN.
    CUANDO SE RECLAMA POR EL SERVICIO TE DICEN QUE ESTAN HACIENDO MEJORAS QUE NUNCA SE VEN EN BENEFICIO DE LOS CONSUMIDORES. HASTA CUANDO SERA ESTE ABUSO????
    TODO DEPENDE SE NOSOTROS MISMOS, POR QUE ELLOS NUNCA HARAN ALGO EN FAVOR NUESTRO. PROXIMO AÑO CAMBIARE DE PROVEEDOR “CLARO”

  5. Tactical

    Aca en venezuela, una empresa llamada Cantv, me a dejado sin internet por 1 Mes. Y Luego me a llegado el Puto recibo.

    Cada vez que llamaba a cantv, me decian el Lunes,El lunes y nada. >. : ) Enos mal ^^

    Saludos

  6. laura

    Hola mi nombre es laura y vendo linas telmex , que tenes un servicio de internet , y ahora los 2 primeros meses del abono al 50 % . si te interesa mandame un mail a lafontanalaura@hotmail.com
    Por lo menos podes optar por otras empresas y telefonica va a dejar de ser un monopolio
    gracias
    Laura

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