
Hace rato que llevo sin entrar a mi blog, ¿por que? por culpa de Telefonica, el Miercoles pasado cuando llegue del trabajo me encontre con que la linea telefonica estaba muerta, pero como hay veces que hay Internet aun sin tono en la linea enciendo mi grandiosa Pentium III y espere ansiosamente a que la luz del Modem USB termine de titilar, pero no, la luz se queda titilando y eso es señal de que la linea esta totalmente muerta, llamo a Telefonica y les planteo mi problema, la señorita, señora, vieja o tia (como les guste llamarle) que me atendio me explica que el “Defecto” es por que estan reemplazando los cables y por eso la linea esta muerta, le pregunto cuanto va a demorar este “molesto mantenimiento” y me contesto como si nada 10 o 15 dias aviles
Y ahi la cosa se fue poniendo cada vez mas calentita:
* Yo: ¿10 o 15 dias aviles?
* Telefonica: Si… si, 10 o 15 dias aviles
* Yo: Y se supone que si voy a estar como 15 dias totalmente incomunicado me van a descontar dinero en el pago no??
* Telefonica: No, el pago mensual del servicio va a ser el mismo, estas modificaciones son para mejorar el servicio.
* Yo: Pero yo estoy pagando por un servicio que no me van a brindar por 15 dias, me estan estafando o que??
* Telefonica: No señor, ya le dije que estamos haciendo un mantenimiento.
* Yo: pero a mi lo que me importa es que me descuenten la mitad del pago, como van a cobrar algo que no dan.
* Telefonica: Mire…las reglas de la empresa son asi, a usted le llega la factura y tiene que pagarla.
* Yo: ¿Como dice?, esa no es forma de tratar a un cliente
* Telefonica: Mire señor…esto se esta haciendo para mejorar el servicio, no se va a morir por estar incomunicado.
* Yo: A si??, supongamos que tengo que hacer una llamada de emergencia ¿por donde la hago la llamada?
* Telefonica: A no se…..eso es asunto suyo, tendra que comprar un telefono celular para hacer las llamadas.
* Yo: A si???, esto lo voy a hablar con mis abogados para ver que opinan del caso, por que ustedes me quieren cobrar un servicio que no me brindan y ademas me dejan incomunicado por 15 dias que seguro se va a ir a 1 mes como minimo, supuestamente usted me tengo que comprar un telefono celular para hacer las llamadas que no puedo hacer con Telefonica por que ustedes estan haciendo ese mantenimiento con el dinero que le roban a los clientes y encima les sobra dinero para llenarse los bolsillos, y en cuanto a la Internet yo la contrate para no tener que caer mas en un CiberCafe y al final tengo que volver gracias al servicio que ustedes me brindan.
* Telefonica: Gracias por su consulta y que tenga un buen dia.
La muy hija de recontra re mil puta me corto de esa forma, y hasta hoy que aun tengo la sangre en el ojo de las ganas de pegarle una buena trompada y dejarle la cara tan inchada como sus tetas, la muy conchuda se hace la guapa por que esta del otro lado del tubo pero si estuviera enfrente mio cara a cara no me hubiera tratado de esa forma, ademas que lo que digo es verdad y tengo razon, pero por la forma en que me trato pareciera que fuera la dueña de Telefonica.
Y ahora les estoy escribiendo desde un CiberCafe, asi que tardare en responder cualquier mensaje.
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